Dienstpläne, tägliche Anrufe etc.

Liebes NGG Team,

momentan häufen sich meine Probleme und dies kurz vor der letzten Prüfung.

Ich habe Anfang des dritten Lehrjahr meinen Betrieb gewechselt da ich wenig Praxis an der Rezetption hatte und dies als Hotelkauffrau notwendig ist.

Bei der unterzeichnung meines neuen Ausbildungsvertrags habe ich nochmal klar gestellt das ich nur unterschreibe wenn mir zugesichert wird das ich ausschließlich an der Rezeption arbeiten werde ( Im Notfall springe ich auch gern mal wo anderst ein )
Dies wurde mir auch zugesichert ( leider habe ich dies nicht schriftlich)

Die Bekannte der Chefs arbeitet auch an der Rezeption bzw hilft auch mal beim Kaffeedienst etc.
Sie macht mir seit längerem echt das Leben zu hölle.. Ständig ruft sie mich vor meinem Dienst an um mir irgendwas mit zu teilen selbst an freien Tagen will Sie irgendwas wissen. Wenn ich nicht dran gehe heisst es wieso ich nicht erreichbar wäre etc.!
Die letzten Tage waren echt extrem.
Tägliche anrufe.. 2-3mal täglich.

Ich habe trotz der zusicherung ständig irgendwo aushelfen müssen.. Etage, Service, Buffet etc..

Wir haben Wochendienstpläne der meistens Sonntagnachmittag noch nicht fertig ist!
Diese Bekannte bekommt das einfach nicht gebacken!

Meine Frage zu den Minusstunden wurde hier ja bereits geklärt ( danke dafür ) !

Mir wurde gestern Abend gesagt das ich heute ( Sonntag ) nicht kommen müsse da nicht viel los wäre Sie mich aber nochmals anrufen würde.. heute kam der Anruf um 11Uhr das ich frei habe und teilte mir mit wie ich nächste Woche arbeiten müsse!

1 1/2 Stunden später bekomm ich einen anrufen bzw mehrere das ich heute doch kommen soll und beim Spülen und Besteck helfen solle..
Nach langem hin und her habe ich gesagt das ich nicht kommen würde da ich jemanden erwarte der meine Wohnung anschaut weil ich ja mit meiner Ausbildung bald fertig bin!

Darf ich solche arbeiten verweigern?
Habe gestern auch Spülen und Besteck machen müssen und darauf habe ich ehrlich gesagt keine Lust!
Dies zählt nicht zu meinen Ausbildungs Inhalten und ich sehe nicht ein wieso ich sowas tun sollte!

Meine Gutmütigkeit hat auch irgendwann grenzen!

Muss ich mir das alles bieten lassen, Sie war so sauer das sie auflegte ohne Tschüss zu sagen etc.

P.S: Diese Gespräche führe ich nur mit der Bekannten des Chefs.. denn sie hat anscheinen mehr sagen als alle anderen dort!

Ich danke vielmals